pumahobby@telia.com
INFORMATION
: Foreign customers pay by IBAN or PayPal.
: EU: PayPal
orders within the EU will be added shipping cost and a 10%
transaction fee to the order.
: Rest of the World:
10% transaction fee will be added to the order.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Här får du information om hur det går till att beställa och på vilket sätt varor skickas samt hur betalning sker till pumahobby.se
- HUR BESTÄLLER JAG?
- HUR VET JAG ATT ORDERN HAR BEHANDLATS?
- HUR GÅR BETALNING TILL?
- VAD KOSTAR DET ATT BESTÄLLA - FRAKT?
- HUR FÖRBESTÄLLER JAG?
- ÄR ALLT LISTAT?
- VAR HITTAR MAN JOHNNY PUMA/PUMA HOBBY?
Reservation mig för ev. felskrivna priser.
.
Beställnings Artikel:
Finns ej i lager, finns hos
leverantör men tages hem
endast på beställning (bindande - handpenning 10%). Leverans 2 - 12 veckor.
.
Finns i lager.
.
Finns tillfälligt ej i lager, återkommande
lagerförd artikel, kan
förbeställas. Leverans beroende på tillgång från leverantör.
.
Artikel är ej i
produktion, finns ej i lager,
kan ej beställas.
.
INFORMATION:
Artikel är ej i produktion.
.
INFORMATION:
Artikel är ej i produktion.
.
INFORMATION: Artikel är
ej i produktion.
.
INFORMATION:
Artikel kräver zimmerit, artikel
innehåller ej zimmerit.
HUR BESTÄLLER JAG?
Beställning görs via e-mail till pumahobby@telia.com (tfn. 0499/44888; 070/6666 937).
Kopiera önskad artikelrad och klistra in den/dem i brevet. Använd oformaterad text om det uppstår problem.
I beställningen skall NAMN, ADRESS och TELEFONNUMMER vara med för att ordern skall behandlas.
Märk ordern med "Beställning".
Back to Top
HUR VET JAG ATT ORDERN HAR BEHANDLATS?
Är det inga oklarheter vid mottagandet av order kommer det inom 48 timmar en faktura med alla uppgifter för betalning till kund via e-mail (vid jul tar det längre tid).
Kopia av fakturan (grön adresslapp) kommer i försändelsen som skickas som brev eller paket.
Som trogen kund skickas din beställning utan faktura i försändelsen för att du skall få artiklarna så fort som möjligt.
Får du försändelse med gul adresslapp kommer faktura senare via e-mail, e-Faktura (kopia på din beställning följer försendelse).
Försändelsen skickas inom 48 timmar från att e-mailfaktura skickats, förutsatt att varor finns hemma. Om inte, meddelas detta via e-mail (gäller dock ej enstaka färger).
Back to Top
HUR GÅR BETALNING TILL?
Betalning sker via bankgiro, plusgiro, postförskott eller PayPal. Uppgifter kommer i faktura efter beställning via e-mail.
Får du försändelse med gul adresslapp kommer faktura senare via e-mail (kopia på din beställning följer försendelse).
Obs! Till PlusGiro gäller endast betalningar, ej överföringar till PlusGiro endast betalningar då det inte visar att det är du som har betalat.
Förr ej lösta postförskott gäller detsamma som för ej betalda fakturor.
Postförskotts-försendelser ligger 30 dagar hos ditt ombud men skall lösas ut inom 10 dagar, påminnelseavgift och ränta följer efter 10:e dagen.
PayPal för att snabbt få din order i brevlådan. Frakt och en 10% avgift läggs på din order.
Förskottsbetalning endast vid total order över 999 kr.
*För fakturaköp: Den första ordern hos Puma Hobby måste betalas i förskott innan den skickas, gäller ej postförskott.
*I framtiden skickas dina ordrar så fort de kommer in och du betalar inom tio dagar efter e-fakturering eller faktura.
* Puma Hobby kan dock när som helst begära förskott om order är betydligt större än tidigare beställningar för att undvika bedrägeri..
*Vid order över 999 SEK , försändelse till företag eller adressbyte gäller alltid förskottsbetalning.
*Förskotts-order som ej betalats inom 10 dagar debiteras 12% påminnelseavgift (lägst 150 kr) och 23% ränta.
**Ej betalda "förstagångs-/ förskottsordrar" eller ej lösta postförskottsordrar registreras och DU som kund registreras vid utebliven betalning.
**Vill du inte ha varorna betalar du endast räntan/påminnelseavgiften, du stryks därefter från svartalistan.
**DU MEDDELAS INNAN DU SÄTTS UPP PÅ SVARTALISTAN.Reservation mig för ev. felskrivna priser.
Notera: I beställningen måste NAMN, ADRESS och TELEFONNUMMER vara med. Vid osäkerhet eller andra frågor kontakta johnnypuma@telia.com .
Äganderättsförbehåll tills full betalning erlagds gäller alla varor.
För att inte behöva betala "onödig" bank/postaviavgift för att man inte har tillgång till girering via
internet, går det enligt överenskommelse bra att betala i slutet av "månaden" tillsammans med de "vanliga räkningarna".
Skriv i beställningen om du önskar betala senare.
I de fall där detta missköts kommer efter 10 dagar kravbrev med påminneseavgift om 12% (lägst 150,00 kr).
Meddela så fort det blir strul så fixar det sig.
För de som ofta strular blir det förskottsbetalning med rekommenderad försändelse.
I de fall där det har givits falska telefonnummer etc. kommer det i slutändan att bli polisanmälan och svartalistan.Jag tar mig rätten att publicera namn och adress på den/de som har för avsikt att blåsa pumahobby.se
GODA KUNDER KOMMER ATT PREMIERAS MED BRA PRISER.
GODA KUNDER KOMMER ATT PREMIERAS MED LÅG FRAKT.Back to Top
VAD KOSTAR DET ATT BESTÄLLA?
Fraktkostnad är det som tillkommer utöver varan/varornas pris, 25 kr till 90 kr (1 dag).
2kg-5kg eller L+B+H>90cm, H max =10cm, är frakten >175 kr (3 dagar).
Fraktkostnader utöver nedan är angivet vid artikel eller tillhörande sida.
Nivå halv 25 kr.
Nivå två 60 kr.
Nivå fem 90 kr.
Nivå tio 150 kr.
Nivå tjugo 175 kr.
Nivå trettio 225 kr.
Köper du flera artiklar lägger du ihop nivåerna, tillsammans når de ny fraktnivå. Det är den nådda nivån/passerade nivån som bestämmer frakten.
Ex.
Kommer du över Nivå trettio meddelas frakten vid beställning då frakten kan bli lägre.
Airbrush och andra små värdefulla beställningar skickas alltid rekommenderat.
Inga beställningar är för små.
Back to Top
HUR FÖRBESTÄLLER JAG?
Finns det intresse av att få en vara så snart den finns tillgänglig, görs enklast en förbeställning till pumahobby@telia.com där fabrikat, artikelnummer och namn på artikel bifogas.
Meddela hur länge din förbeställning gäller, hur lång tid du kan vänta, annars är den bindande till dess att artikel kommer i lager.
Faktura sammanställs och skickas, kund betalar beloppet efter mottagande, via e-mail.
Betalda förbeställningar har förtur vid utskick av vara.
Back to Top
ÄR ALLT LISTAT?
Artiklar som är tillfälligt slut är markerat och tas hem så fort tillgång/tillfälle ges.
Fler artiklar är på gång, och kategorierna kommer att utökas med tiden.
Allt som finns i Tamiyas katalog 2009 (149 kr) går att få tag på (2008 var året då Tamiya fick idén att inte tryckta någon katalog).
(2003, 2004, 2005, 2006, 2007 Tamiya-katalog 249 kr/st).
Förfrågningar på ej listade varor tas emot av johnnypuma@telia.com. Skriv "fråga" i ämnesrubriken för säker framkomst.
Back to Top
VAR HITTAR MAN JOHNNY PUMA/PUMA HOBBY?
Förnärvarande finns Puma Hobby endast online, besök kan avtalas för fysisk lagerhandel.
Tillfällen för handel rent fysiskt är annars på följande evenemang: IPMS-Göteborgs Modell-Göteborg IPMS OPEN i Solna, och C4-OPEN i Malmö. Till dessa evenemang går det att förbeställa varor som jag tar med mig enligt överenskommelse. Även mindre tillställningar besöks, vilket visas i Välkommen.
Back to Top